韓國公正取引委員會(huì)は、中國の電商大手「拼多多」傘下の越境ECプラットフォーム「Temu」に対する調(diào)査は、韓國が電子商取引業(yè)界における公正な競(jìng)爭(zhēng)と消費(fèi)者保護(hù)に極めて高い関心を寄せていることを反映している。調(diào)査の焦點(diǎn)は、Temuが虛偽?誇大広告を行い、《電子商取引取引法》および《表示?広告の公正化に関する法律》の関連規(guī)定に違反しているかどうかであるという。2022年7月にTemuが韓國市場(chǎng)に參入して以來、ユーザーを惹きつけるマーケティング戦略と消費(fèi)者から寄せられるサービスに関する苦情が調(diào)査の中心となっている。

Temuが韓國市場(chǎng)で巻き起こしている論爭(zhēng)

Temuは現(xiàn)金クーポンの配布などによって新規(guī)ユーザーを引き付けているが、この戦略は短期間でプラットフォームのユーザー數(shù)を増加させた一方、ルーレットゲームやマルチ商法に似たプロモーション手法が物議を醸している。さらに重要なのは、消費(fèi)者が商品の配送遅延や品質(zhì)の低さなどに不満を示しており、これらは消費(fèi)者の買い物體験やプラットフォームへの信頼に影響を與える可能性があることだ。

韓國における電子商取引プラットフォームへの規(guī)制

公正取引委員會(huì)の調(diào)査によると、韓國は自國市場(chǎng)に參入する外國の電子商取引プラットフォームに対して厳格な姿勢(shì)を取っており、特に消費(fèi)者権益の保護(hù)と市場(chǎng)の公正な競(jìng)爭(zhēng)の確保においてその傾向が強(qiáng)い。これまでにも、委員會(huì)はアリババ傘下のグローバル速売通（AliExpress）に対して同様の調(diào)査を?qū)g施してきた。これらの措置は、韓國が公正かつ透明な電子商取引環(huán)境の構(gòu)築に取り組んでおり、國內(nèi)企業(yè)も外資プラットフォームも地域の法律?規(guī)則を遵守する必要があることを示している。

中國の電子商取引への影響

公正取引委員會(huì)の今回の調(diào)査は、中國の電子商取引プラットフォームに対して、韓國のみならずグローバル市場(chǎng)全體での事業(yè)戦略、特に広告宣伝および消費(fèi)者サービス面での再検討を促す可能性がある。ブランドイメージの維持と長期的な発展のために、これらのプラットフォームはコンプライアンス経営と製品品質(zhì)の向上により一層注力する必要があるかもしれない。さらに、韓國公正取引委員會(huì)の調(diào)査は、他國が同様の問題に対処する際の參考になる可能性もある。