本稿では、イタリア製ドアモーターを輸入したケースを詳細(xì)に記述し、輸送方式の選択、3C認(rèn)証の取得、貨物の損傷対応などの重要なポイントを取り上げています。また、今後の輸入業(yè)務(wù)をより円滑に進(jìn)めるため、留意すべき事項(xiàng)とフレンドリーな注意喚起をまとめました。

1、輸送方法の選択と費(fèi)用の考慮

輸入業(yè)務(wù)における輸送手段の選択は、コストと効率に直接影響を與えます。今回、イタリア製ドアモーターを輸入する際、お客様は當(dāng)初、通常の航空便での輸送を計(jì)畫していましたが、貨物の重量が20kgあることが判明しました。コスト削減のため、當(dāng)社はお客様に宅配便サービスの利用を提案し、最終的に國際宅配TNTを選択。貨物は3日以內(nèi)に上海に無事到著しました。

2、3C認(rèn)証の取得とリスク防止

輸入貨物、特に特定の認(rèn)証を必要とする製品において、認(rèn)証のタイムリーな提出は通関の鍵となります。當(dāng)初、お客様は海外サプライヤーが3C認(rèn)証を提供できると述べていましたが、當(dāng)社は長年の輸入経験に基づきこれに疑問を呈し、事前に別の解決策をご提示しました。しかし、貨物が到著した後、お客様は3C認(rèn)証をタイムリーに提出できず、通関過程で追加の保管費(fèi)用が発生しました。

3、商品の破損対応およびクレーム処理の難題

輸入の過程において、貨物はさまざまな理由により損傷を受ける可能性があります。お客様は貨物を受け取った後、ひび割れや潰れが発生していることを確認(rèn)されました。當(dāng)社は、損傷がTNTの輸送中に生じたものと初步的に判斷し、TNTに対して積極的に損害賠償を請(qǐng)求しました。しかし、お客様が貨物の元の梱包寫真をご提供いただけなかったため、請(qǐng)求作業(yè)は非常に困難となり、最終的に損害賠償は実現(xiàn)しませんでした。

4、ご注意：輸入リスク防止に関するご提案

今後同様の事態(tài)が発生しないよう、當(dāng)社は以下の點(diǎn)をご提案いたします：

証明書をタイムリーに提出してください：特定の認(rèn)証が必要な輸入品については、出荷前にサプライヤーからすべての必要な証明書を確実に取得するようにしてください。
パッケージ強(qiáng)化：破損しやすい、または特別な取り扱いが必要な貨物については、輸送中の損傷を防ぐため、サプライヤーが十分な包裝を行うよう確実にしてください。
購入は確実に：商品の安全性を確保するため、お客様に事前に商品に対する保険をご加入いただくことをお?jiǎng)幛幛い郡筏蓼埂?br>貨物損害処理：商品に損傷が生じた場合、商品のパッケージや説明書など、関連するすべての証拠を速やかに保管し、速やかに寫真を撮影して、今後の修理やクレーム対応に備えてください。

輸入業(yè)務(wù)は多くの工程を含んでおり、それぞれの工程にリスクや課題が潛んでいます。輸入活動(dòng)を円滑に進(jìn)めるためには、輸入業(yè)者は各工程における注意點(diǎn)を十分に理解し、それに応じた予防措置を講じる必要があります。同時(shí)に、経験豊富な輸入代理店協(xié)力することで、輸入業(yè)者はさまざまな問題や課題により的確に対処できるようになります。